to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
30.09.2025 tarihinde Perde.com üzerinden plise perde için ek parça talebinde bulundum ve aynı gün 455 TL tutarında ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim (Dekont No: 202509556700847). Siparişimin Trabzon Sürmene adresine gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ya hiç cevap alamıyorum ya da verilen yanıtlar yetersiz kalıyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Perde.com’un müşteri hizmetleri ve temsilcileri kesinlikle görevlerini yerine getirmiyor, ulaşmak neredeyse imkansız. Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü perde şirketi olduğunu düşünüyorum.
Ürünü göndermedikleri gibi mesajlara çok geç cevap veriyorlar cevap verince de aynı soru sipariş numaranızı yazın belki de 10 defa söyledim. Sipariş numaram yok WhatsApp üzerinden ürün istedim önceki fotoğraflarda konuşmalarda var. Bunlar dolandırıcı böyle berbat bir perde firması görmedim. Sakın bu hataya düşmeyin.
problemin çözülmesine sevindik teşekkür ederiz.
Şikayetim aylar sonra çözüldü. Alışveriş yaparken düşünün. Ulaşmak çok imkansız.
Gelir idaresi başkanlığına kadar şikayet ettim, ancak öyle iademi gönderdiler, Sonra da utanmadan şikayetinizi geri alin diye aradılar.