to read complaints and reviews, or file yours.Projeksiyon Perdesi İçin İade Ve Değişim Vaadi İhlali
Perde.com sitesinden 24 Nisan tarihinde 150X150 mekanizmalı projeksiyon perdesi siparişi verdim. Ürünün sayfasında ve iade kısmında beğenilmediğinde %100 değişim ya da iade yapılabileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek sipariş oluşturdum.
Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulunduğumda, WhatsApp üzerinden bana bu perdenin “özel perde” olduğu ve bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Eğer projeksiyon perdelerinde iade ya da değişim yoksa, bunun iade kısmında özellikle ve açıkça belirtilmesi gerektiğini, aksi halde tüketicinin yanıltıldığını ilettim. Buna rağmen talebim reddedildi.
İlan ve iade bilgi kısmında yazan “%100 değişim ya da iade” vaadinin arkasında durulmasını ve projeksiyon perdemin koşulsuz olarak başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Projeksiyon perdesi sipariş ettim, iade ve %100 değişim vaadi vardı. İade talebim reddedildi, "özel perde" denildi ve hiçbir geri dönüş almadım. Süreç hiç ilerlemedi, tarafıma ulaşılmadı ve marka tamamen ilgisiz kaldı.
