Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Ödemesi Sonrası Yanıtsızlık Ve İade Talebi

profile
Gülşah
05 Ocak 14:37
923
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Perde.com firması yoğunluktan dolayı bana dönemediğini bildirdi ardından hilal hanım ile tanışma fırsatım oldu kendisi firmadaki en yetkili kişilerden olduğunu belirtti ve benimle birebir ilgilendi ve bütün sorunlarımı çözdü. Firma aynı zamanda köy okullarına da destek amaçlı işler yapıyor ve bundan kaynaklı hafta sonundan sonraki ilk gün ekstra yoğun olduklarından dolayı ilgilenemediklerini belirttiler. Bütün sorunlarım çözüldü mobil bankacılık sorunumu da hallettim onun da firma ile herhangi bir alakası yoktur. Ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum ödemeyi de güvenli bir şekilde sağladım”

Perde.com internet sitesi üzerinden alüminyum jaluzi ürünleri için toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi dün akşam saatlerinde mobil bankacılık uygulamam üzerinden fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numaramı da özellikle yazdım. Ödeme sonrası mobil bankacılığıma bloke geldi ve o andan itibaren firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Bugün sabah saat 9’dan bu yana sitelerinde yer alan üç farklı telefonu da defalarca aradım, her seferinde çağrı meşgule düşüyor. Ayrıca sitelerinde yer alan WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Elimde siparişimin onaylandığına dair ekran görüntüleri bulunmasına rağmen firma ne telefonlara ne de WhatsApp mesajlarına yanıt veriyor. Bu durum, firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Ben bu firmadan artık alışveriş yapmak istemiyorum. Ödediğim 10.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gün içinde Perde.com hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

mobil-bankacilik-odemesi-sonrasi-yanitsizlik-ve-iade-talebi-2.jpg
mobil-bankacilik-odemesi-sonrasi-yanitsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
Gülşah
Gülşah
07 Ocak 15:40

Perde.com firması yoğunluktan dolayı bana dönemediğini bildirdi ardından hilal hanım ile tanışma fırsatım oldu kendisi firmadaki en yetkili kişilerden olduğunu belirtti ve benimle birebir ilgilendi ve bütün sorunlarımı çözdü. Firma aynı zamanda köy okullarına da destek amaçlı işler yapıyor ve bundan kaynaklı hafta sonundan sonraki ilk gün ekstra yoğun olduklarından dolayı ilgilenemediklerini belirttiler. Bütün sorunlarım çözüldü mobil bankacılık sorunumu da hallettim onun da firma ile herhangi bir alakası yoktur. Ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum ödemeyi de güvenli bir şekilde sağladım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Sipariş Ve İptal Engeliyle Hayal Kırıklığı

profile
Yalçın
27 Ekim 2025 00:07
1.381
surekli-geciken-siparis-ve-iptal-engeliyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Oğuzhan
05 Kasım 2025 14:00
1.346

Eksik Montaj Aparatı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
24 Eylül 2025 10:48
1.389
eksik-montaj-aparati-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 17:38
1.565

profile
03 Haziran 2025 19:04
1.308
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz