Bambu Zebra Stor Perde Ölçüsü Kısa Kesildi, Işık Sızıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Perde.com üzerinden bambu zebra stor perde siparişi verdim. İlk olarak 3 m²’lik bir ürün aldım ve ölçüsü tam olduğu için çok memnun kaldım. Buna güvenerek aynı modelden bu kez 18 m²’lik ikinci bir sipariş daha verdim. Ancak bu ikinci siparişimde üretilen perdeler, bağlı oldukları stor mekanizmasından 1 cm’den fazla kısa yapılmış durumda ve iki stor arasında boşluk kaldığı için ışık içeri giriyor, ürün kapatma işlevini tam olarak yerine getiremiyor.

İlk siparişim tam ölçüsünde ve sorunsuzken, aynı modelin daha büyük metrajlı siparişinde kısa üretilmiş olması kabul edilebilir değil. Nedenini sorduğumda ise tatmin edici bir açıklama yapılmadı, “sizin sorun yaşamamanız için” gibi geçiştiren cevaplar aldım. 19 Ekim 2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. İlgili sipariş numaram 544708’tir.

Ürünler ölçüye özel üretildiği ve hepsi hatalı olmadığı için, kısa kesilen stor perdelerin doğru ölçülerde yeniden üretilmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.