Hatalı Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Perdeci A** Kartepe şubesinden yaklaşık 2 ay önce stor pilise perde siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak gelen ürün hatalıydı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; yetkili kişi kayıplara karıştı ve iletişim kuramıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya hatalı ürünün değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.