to read complaints and reviews, or file yours. 
Perastore.com’dan 16.12.2025 tarihinde bir etek siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü iade ederek değişim talep ettim fakat bu kez de sipariş verdiğim ürünün stokta kalmadığını söylediler, bunun üzerine para iadesi talep ettim.
Toplam 964 TL’lik ödemenin iadesi için beklerken, aradan 1 hafta geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler ancak süreçle ilgili net ve düzenli bir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca stokta olmayan bir ürünü sitede satışa sunmaları da mağduriyetimi artırdı.
362hl9426A numaralı siparişime ait 964 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Pera Store by S**** Ç****’den aldığım üç parça kıyafeti iade ettim. Toplam 2850 TL tutarındaki iade için, firmanın bana verdiği kod ile ürünleri DHL kargo aracılığıyla belirtilen adrese gönderdim. İade işlemine ait sipariş numaram: 624YI4432R. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağ...
05.03.2026 tarihinde pera Store’un online mağazasından Kemerli Tensel Kumaş Yeşil Elbise (m beden) satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve kargo dahil toplam 1.664 TL hesabımdan çekildi. Ürünü beğenmeyip 07.03.2026 tarihinde iade ettim, kargo işlemi için de 2979219459 iade numarasını kullandım. 12.03....
04.08.2025 tarihinde Pera Store’dan aldığım pembe elbiseyi iade ettim ve 07.08.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. İade kodum: 2979219459. Ücret iadesi olarak 1164 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Geçen hafta WhatsAp...
Yorumlar