to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Stok Hatası Nedeniyle Geciken 964 TL İadesi
Perastore.com’dan 16.12.2025 tarihinde bir etek siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü iade ederek değişim talep ettim fakat bu kez de sipariş verdiğim ürünün stokta kalmadığını söylediler, bunun üzerine para iadesi talep ettim.
Toplam 964 TL’lik ödemenin iadesi için beklerken, aradan 1 hafta geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler ancak süreçle ilgili net ve düzenli bir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca stokta olmayan bir ürünü sitede satışa sunmaları da mağduriyetimi artırdı.
362hl9426A numaralı siparişime ait 964 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İadem bu sefer de 130 TL eksik gönderildi ve tüketici haklarını belirterek benden para kesilemeyeceğini söyledikten sonra 20.01.2026 tarihinde eksik olanı da gönderdiler. Ama bir aydan da fazla olan bu süreçte firmaya bütün güvenimi kaybettim. Uğraşıp şikayet etmesek ilgilenmiyorlar bile. Dolandırmaktan farkı ne bunun
