Raf Fiyatı 65 TL, Kasa 100 TL: Saygısız Personel Ve Haksız Ücret

11.08.2026 tarihinde saat 00.49 civarında Maltepe Küçükyalı Mertler Şarküteri şubesinden alışveriş yaparken raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Raf'ta 2 litrelik Pepsi için 65 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada ürün okutulduğunda benden 100 TL talep edildi.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, üzerindeki fiyatı göstermek istememe rağmen “Üzerinde yazan fiyat beni ilgilendirmiyor, benim kasada oluşturduğum barkod beni ilgilendiriyor” şeklinde sert bir ifade ile karşılaştım. Ne fiyat farkı düzeltilmek istendi ne de müşteri olarak mağduriyetim önemsendi.

Raf ile kasa fiyatının aynı olmaması ve çalışan personelin bu kadar saygısız ve umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu fiyat uygulaması ve personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağazaya idari ve mali yönden gereken para cezasının uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.