Pepsi Ve Frito Lay Ürün Teslimatı İhmal Edildi

Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık iki hafta önce bir bakkal açtım ve aynı dönemden beri Pepsi/Frito Lay grubuyla çalışmak için defalarca kez telefonla ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Özellikle Frito Lay müşteri temsilcisi dükkânıma gelmiş, en geç iki gün içinde tekrar geleceğini ve ürünleri getireceğini söylemişti; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kendisi ne de başka bir yetkili gelmedi.

Toplamda iki haftadır Pepsi içecek ve Frito Lay cips grubundan hiçbir şekilde ürün alamadım. Diğer tüm toptancılar dükkânıma gelip ürünlerini verdiği halde, Pepsi yiyecek‑içecek ve Frito Lay tarafından ne gelen var ne giden. Her gün aramama ve “yarın geleceğiz” denmesine rağmen herhangi bir ziyaret ya da teslimat yapılmadı.

Yeni bir esnaf olarak raflarımı doldurmak, müşterime ürün sunmak ve satışa başlamak isterken bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve ciddi şekilde zaman kaybettim. İlk aşamada bu kadar ilgisiz davranılıyorsa, ilerleyen dönemde nasıl bir süreç yaşayacağımı düşünmek bile istemiyorum. Denizli Pepsi yiyecek‑içecek ve Frito Lay grubunun en kısa sürede benimle iletişime geçerek iş yerime gelmesini, ürünlerimi temin etmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.