to read complaints and reviews, or file yours.Pepsi Kapak Kampanyasıyla İnternet Kazanamama Hatası
Turkcell hattımda Pepsi’nin Kazandıro kapak kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet kazanamıyorum. Bu ay aldığım 2.5 litrelik Pepsi’lerin kapaklarını mobil uygulama üzerinden okuttuğumda sistem sürekli “hakkın dolmuştur” hatası veriyor. Oysa bu ay hiçbir 2.5 litrelik Pepsi kapağını daha önce okutmamış olmama rağmen kampanyadan yararlandırılmıyorum.
Turkcell hat sahibinin adı Harun Yerlikaya olup Kahramanmaraş’ta yaşıyorum. Kazandıro kampanyasından hakkım olan interneti kullanmak istiyor, kapak okuttuğumda sistemdeki bu hatanın düzeltilerek internet paketlerimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pepsi’nin kapağı okutup internet kazanma kampanyasına katıldım. Şu an elimde yaklaşık 15 adet kapak olmasına rağmen hiçbirinden internet hakkı tanımlanmıyor ve kapakları kullanamıyorum.
Kampanyayı 27 Mayıs’tan beri defalarca deniyorum, kapakları talimatlara uygun şekilde okutmama ve hattım Turkcell olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmiyor. Gönderdiğim ekran kaydında da görüldüğü üzere tüm denemelerime rağmen sonuç alamıyorum ve kampanyadan hiç faydalanamadım.
Pepsi’den, Turkcell hattıma kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketlerinin eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ya da kampanyadan yararlanamadığım kapaklar için açık ve adil bir telafi/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Üniversite öğrenciyim o yüzden açamadım kusura bakmayın ve hala aynı sorunu yaşıyorum
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tamam müsaitim
Onda telefon kırılmıştı
