Kazandirio Uygulamasında Kodlarım Boşa Gidiyor Kampanya Ödüllerini Alamıyorum

Kazandirio mobil uygulamasında Pepsi ürünlerinden aldığım içecek kapaklarındaki kodları kullanırken sorunlar yaşıyorum. Uygulamada kampanyalara katılım sağlarken, bir kampanyadaki katılımı tamamlamadan beni otomatik olarak İkinci kampanyaya geçiriyor. Örneğin 500 MB internet kazanmak için 3 adet kapak kodu girmem gerekirken, iki tanesini girip üçüncü kodu kullandırmıyor ve böylece ödülü alamıyorum.

Ayrıca katılım limiti koyulmuş durumda. Birkaç defa kod girdikten sonra “limit” sebebiyle daha fazla kod kullanma imkanı vermiyor. Kodları özellikle bu kampanyadan faydalanmak için içecek alarak topladım ancak şu anda kodlar elimde kalmış durumda ve karşılığında hiçbir ödül alamıyorum. Yaklaşık son iki aydır bu sorun devam ediyor.

Bu süreçte hiçbir müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım çünkü sorunun uygulama kaynaklı ve tüm kullanıcıları etkileyebilecek kadar temel bir problem olduğunu düşünüyorum. Kodlarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, hak ettiğim internet paketlerinin hesabıma tanımlanmasını ve kampanya katılım limiti/ilerleyişiyle ilgili bu hatalı sistemin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünleri sadece kod için aldığım halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.