Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pepapp Logo

Pepapp

Pepapp Logo
Pepapp

AiVarile Marka Karnesi

Pepapp şikayetçilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun onaysız olduğu belirtilen abonelik ücretleri olarak öne çıkıyor; ücretsiz deneme süresi sonrası bilgilendirme yapılmadan 599,99-799,99 TL çekildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %29'u herhangi bir onay vermedikleri halde yıllık abonelik ücreti tahsil edildiğini bildiriyor. %14'lük dilimde ise GSM faturalarına onaysız mobil ödeme yansıtıldığı ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ücretlendirme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Deneme sonrası habersiz çekim: 7 şikayette ücretsiz deneme süresi bitiminde uyarı yapılmadan 599,99-799,99 TL çekildiği belirtiliyor.
  • Onaysız abonelik ücreti: 6 şikayette onay verilmediği halde yıllık abonelik başlatılarak 600 TL tahsil edildiği bildiriliyor.
  • Faturaya yansıyan onaysız servis: 3 şikayette GSM faturasına onaysız şekilde 499 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı ve e-posta yoluyla iletilen taleplere dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Hizmet ve Uygulama Hataları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 2 şikayette yıllık ücret ödenmesine rağmen Premium özelliklerin aktive edilmediği bildiriliyor.
  • İşlem hataları: 2 şikayette destek bölümünün hata verdiği ve sistemin yanlış bildirimler gönderdiği aktarılıyor.
  • İptal sonrası devam eden çekim: 2 şikayette abonelik iptal edilmesine rağmen üyeliğin aktif tutulduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Pepapp Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

34

Vodafone hattıma Pepapp tarafından bilgim ve onayım dışında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aboneliği bilerek başlatm...

Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 599,99 TL Abonelik Ücreti Çekildi

72

Pepapp uygulamasında yalnızca 3 günlük ücretsiz deneme süresinden faydalanmak amacıyla Google Play üzerinden işlem yaptı...

Pepapp Problemler Hâlâ Çözülmedi

75

Pepapp uygulamasındaki aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce kendi isteğimle iptal ettim. Tarafıma mail ile üyelik iptalimi...

Hamile Olduğuma Rağmen Regl Bildirimleri Alıyorum Premium İadesi İstiyorum

130

Pepapp uygulamasında hamile olduğumu sisteme girmiş olmama rağmen yaklaşık üç aydır hâlâ regl ile ilgili bildirimler alı...

Pepapp Premium Üyeliği İzni Olmadan Alındı Ve Faturamda 600 TL Haksız Kesinti

96

Pepapp uygulamasında benden habersiz şekilde Premium üyelik alınmış görünüyor. App Store üzerinden tanımlanan bu Premium...

İki Haftadır Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Pepapp Hesabına Giriş Yok

165

Uzun süredir kullandığım Pepapp hesabıma giriş yapmak için şifremi yenilemek istiyorum. Uygulamaya kayıtlı e‑posta adres...

İzinsiz Premium Aboneliği Ve 599,99 TL Ücretin Geri Ödemesi Talebi

212

Uzun süredir, yaklaşık 2019 yılından beri Pepapp uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyorum. Herhangi bir ücretli aboneli...

Açık Onay Almadan Ücretli Aboneliğe Geçiş Ve İptal Talebi

235

Nisan ayında App Store üzerinden Pepapp uygulamasını indirdim ve uygulama içinde ücretsiz deneme seçeneğini tercih ettim...

Pepapp Uygulaması İos Cihazında Açılmıyor: Acil Çözüm Talebi

401

Pepapp uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı d...

Pepapp Güncellemesi Sonrası Verilerimin Silinmesi Ve Açıklama Talebi

415

Uzun yıllardır severek kullandığım Pepapp uygulamasında, son güncellemeden sonra tüm verilerimin ve hesabımın silindiğin...

Pepapp Uygulamasından Onaysız 600 TL Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

202

1 Şubat tarihinde Pepapp uygulamasını App Store üzerinden indirdim. Uygulamaya o gün en fazla 1 dakika bakmışımdır, hatt...

Pepapp Ücretsiz Uygulama Yetkisiz 600 TL Çekti, İade Talebi

356

Pepapp uygulamasının ücretsiz versiyonunu uzun süre önce indirmiştim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, 29.08...

Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücretli Kesinti Ve İade Talebi

362

07.01.2026 tarihinde saat 23.33’te Ziraat Bankası kartımdan Pepapp uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çekim ya...

Pepapp İznim Olmadan Çekilen 499 TL'lik Mobil Ödeme İçin İade Talebi

26 Aralık 2025 21:57193

Turkcell hattımın sonu 7238 ile biten numarama, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmamasına rağmen bugün mobil ödeme ile 4...

Onayım Olmadan Çekilen Ücret Nedeniyle Maddi Zorluk Yaşıyorum

15 Aralık 2025 20:00284

Pepapp uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapıl...

Onayım Olmadan Yapılan Yıllık Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 22:58437

Pepapp uygulaması üzerinden herhangi bir onayım olmamasına rağmen bugün akşam saatlerinde hesabımdan yıllık abonelik ücr...

Ödeme Yapmama Rağmen Premium Hesabım Aktif Edilmedi

12 Aralık 2025 20:00336

Pepapp mobil uygulamasına 8 Aralık 2025 tarihinde saat 18.11 civarında ilk kez kayıt oldum. Kayıt olduğum sırada bana sa...

Pepapp Aboneliğinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi

8 Aralık 2025 19:54357

Pepapp uygulamasında karşılaştığım abonelik ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde bana "yılda b...

Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz 600 TL Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

7 Kasım 2025 17:16406

22 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ’da iPhone cihazım üzerinden App Store’dan Pepapp uygulamasını ücretsiz deneme olarak ba...

Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi

21 Eylül 2025 21:24337

21.09.2025 tarihinde Pepapp uygulamasında ücretsiz deneme süresini aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, hesabımdan 5...

Onayım Olmadan Pepapp Yıllık Üyelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

16 Eylül 2025 23:15469

Pepapp uygulamasını iPhone 11 cihazımda uzun süredir ücretsiz olarak kullanıyordum. 26 Ağustos tarihinde, hiçbir onayım ...

Çözüldü
4 Eylül 2025 12:3925
Emine şikayetini yayından kaldırdı