İzinsiz Pepapp Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Vodafone hattıma Pepapp tarafından bilgim ve onayım dışında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aboneliği bilerek başlatmadım ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem bugün yapılmış, fatura ise yeni kesilmiş durumdadır.

Ücreti fark ettiğim anda aboneliği derhal iptal ettim ve Pepapp ile ayrıca iletişime geçerek ücret iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında hattıma yansıtılan bu bedelin tamamen iade edilmesini ve ilgili aboneliğin sonlandırıldığının tarafıma açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.