Pepapp Aboneliğinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Pepapp uygulamasında karşılaştığım abonelik ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde bana "yılda bir gelir" şeklinde bir kampanya görseli gösterildi ve bunu ücretsiz 7 günlük deneme olarak anladığım için onayladım. Daha önce de aynı şekilde ücretsiz 7 günlük deneme alıp, 7 gün dolunca iptal etmiştim. Bu nedenle yine aynı şekilde olacağını düşünerek onay verdim.

Ancak 08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.15 civarında, herhangi bir ek onay ekranı veya uyarı olmadan App Store üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 799,99 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. Ben bu aboneliği ücretli yıllık bir paket olarak değil, ücretsiz 7 günlük deneme olarak kabul etmiştim.

Bu nedenle, benden habersiz ve onayımı aşan şekilde gerçekleştiğini düşündüğüm bu 799,99 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aboneliğimin de iptal edilerek benden tekrar herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum.