to read complaints and reviews, or file yours.Pep Hesabım Çalındı Şüphesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Pep uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum ve hesabımın çalınmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu nedenle acilen hesap sorgulama ve mümkünse hesabın kapatılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Pep müşteri hizmetlerini telefon üzerinden, hafta içi sabah 10.00–11.00 civarında aramama rağmen sistem sürekli mesai saatleri dışındayız anonsu verip görüşmeyi direkt sonlandırıyor. Aramaları defalarca farklı zamanlarda denedim fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de çalınmış olma ihtimali nedeniyle ciddi endişe taşıyorum. Hesabımın güvenlik açısından acilen incelenmesini, şüpheli bir durum varsa bloke edilmesini ve müşteri hizmetlerine normal mesai saatlerinde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Hesabıma erişemiyorum, çalınmış olabileceğinden endişeliyim, üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir gelişme olmadı.
