to read complaints and reviews, or file yours.Pep Üyeliğimi Bir Türlü Kapatamıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede!
Pep uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık 2-3 aydır kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü kapattırmıyorum defalarca da arayıp söyledim. Hem hesabımın tamamen kapatılmasını hem de kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
En son yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve üyeliğim hâlâ açık görünüyor. Bu süreçte talebimin neden yerine getirilmediğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı.
Üyeliğimin ivedilikle tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silindiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Hala dönüş sağlanmadı ve hala mesajlar gelmeye devam ediyor
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Talebinize istinaden incelediğimizde kapanan hesabınıza ait bir kartı otomatik ödemeye bağlamış olduğunuz için mesaj gelmektedir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde otomatik ödemeye bağlamadım üstelik şu an hesabım kapalı ise neden sürekli SMS geliyor kapanılan hesaptan SMS ilk defa duydum hala olayın takibindeyim hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar olası bir durumda gördüğünüz gibi ilgili bölümlere başvuracağım
