to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji Sadece İlk 6 Ay Boyunca Destek Veriyor İşlemciler İçin
2 yıl önce İtopya'dan almış olduğum hazır sistemin içinde bulunan, adı "intel core i5 12500" işlemcinin arızalı olduğunu düşündüğüm için (ana kart üzerinde CPU ışığı yanıyor) garantiye göndermeye karar verdim. Garanti kağıdını açtığımda Penta teknolojiye göndermem gerektiğini öğrendim. Aradım, konuştum ve bana ilk 6 ay boyunca destek verdiklerini geri kalan süre boyunca intel ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Bende tamam deyip kapattım. Ardından epey bir araştırdım kağıdı dikkatle okudum ve bana yardımcı olmak ile yükümlü olduklarını öğrendim. Sonrasında tekrar aradığımda yine ilk 6 ay destek verdiklerini geri kalan süre vermediklerini söylediler. Bende imzaları ve kaşeleri olduğunu söyledim ve yine konuyu değiştirip, yine yardım etmeyeceklerini dile getirdiler. Fotoğrafı ekliyorum. Şikayet de edeceğim kendilerini.
Sayın Ç., Satın alma faturanızı paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,
Buyurun efendim:
Sayin EMRE Ç. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-51927-S3H1G2 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Haydi bakalım
Sayın Ç., e-posta adresinize süreç ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Mail üzerinden bilgilendirdiler ve servise çağırdılar, gelişme olursa ekleyeceğim
Fatih Ermiş Bey'in desteği sayesinde sorunu en güzel şekilde çözdük ve değişimini yaptılar. Gayet memnunum tekrardan teşekkürler Fatih Bey ve Penta.
