Penguen Soğutma Beko Buzluk Kapakları İçin Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Pengensoğutma.com üzerinden 8 Şubat tarihinde Beko marka 2 adet buzluk kapağı siparişi verdim. Sipariş numaram 961956099. Sipariş sırasında ve sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğüm Penguen Soğutma yetkilileri, ürünleri en geç bir hafta içerisinde kargoya vereceklerini belirtti.

Aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim kargoya verildi. Telefondan aradığımda da ulaşamadım, sadece WhatsApp üzerinden yazışma oldu ancak somut bir adım atılmadı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmasını istemiyorum.