to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Penguen Kitabevi Lotus AVM Nişantaşı şubesinden Popmart Labubu Have a Seat serisi ürünü 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün orijinal olduğunu söylediler ancak eve gelip detaylı incelediğimde ürünün orijinalden çok uzak, replika olduğunu fark ettim. Sorsan kurumsal firma. Yanıltıcı ürün satıyorlar. Markanın avukatlarına da bu durumun bilgisini vereceğim marka replikası nedeniyle gerekli işlemleri yürütecekler. Bu durumu fotoğraflarla da belgeledim.
Fiş numaram: 0129. Çok düzgün bir üslupla Ürünü iade etmek istediğimde mağaza yetkilisiyle, hatta patronla görüştüm. Ancak açılmış ürünü iade alamayacaklarını, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi ve iade talebimi reddetti. Satın alırken ürünün orijinal olduğu özellikle sormama karşın orijinal olduğu belirtilmişti.
Satın aldığım ürünün orijinal olmaması ve patronun çözüme yanaşmaması nedeniyle iade talebim için gerekli mercilere şikayetimi yaptım.
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:00 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Penguen Kitabevi’nden Labubu adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken orijinal olup olmadığını defalarca sordum, kutuyu inceledim fakat üzerinde hologram etiket veya kırmızı açılış şeridi yoktu ve kutu bantlanmıştı. Çalışan...
Penguen kitapevi 12.01.25 tarihinde Nişantaşı lotus şubesinden 400 kelimelik İngilizce kartlarından aldım ve yanında İngilizce kitap ve sözlük. Eve gittiğimde kutuyu açtım içindeki bazı kartlar deformeydi ve sırası birbirinden çok ayrıydı. Seviyemin çok altında olduğu için direkt kutuyu kapattım ve...
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Penguen Kitabevi'nden satranç ve tavla satın aldım. Paketini bir gün sonra, yılbaşı gecesi açtığımda, tavlanın kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı bir ürün olması nedeniyle, değişim ya da iade işlemini daha sonra yapmak üzere bir kenara koydum. An...
Yorumlar