to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendorya AVM’de bulunan Moda Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce 157 bin lira ödeyerek bir yemek masası takımı satın aldık. Siparişim iki defa yanlış teslim edildi, her seferinde farklı renklerde parçalar gönderildi ve takım birbiriyle uyumsuz şekilde geldi. Ayrıca 6 adet sandalye sipariş vermemize rağmen sadece 5 adet sandalye gönderildi.
Acı kahve istediğimiz sandalyeler bambaşka renk gönderildi, görsellerde mevcuttur
Yaşadığımız bu problemlere rağmen firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık ancak herhangi bir muhatap bulamadık, telefonla da ulaşamıyoruz. Ne gecikme için ne de iki kez yanlış ve eksik ürün teslimatı için tarafımıza bir açıklama yapılmadı. Elimde ürünlerin ve ödediğimiz bedelin fotoğraf ve belgeleri de bulunmaktadır.
Çalışan M*** isimli kişi fazla abartılı cümleler kurarak kendince güven sağladı. Hepsi yalanmış başka insanlara ders olsun.
Mağaza da yetkili diye geçinen ödemeyi alan kişi bilgi almak için aradığımızda
sinirli bir şekilde sürekli neden arıyorsunuz diye agresif bir tavır sergiledi.
Moda Home’un öncelikle bu yaşananlar için müşterilerinden özür dilemesini, ardından da bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de yaşadığımız mağduriyet göz önüne alındığında, firmanın müşteriye karşı daha şeffaf, ilgili ve sorumluluk sahibi davranmasını talep ediyorum.
İnegöl mobilyanın ismini kullanıp müşteriye güven veriyorlar, masa ve sandalyeler ayrı fabrikalarda yapılıp gönderiliyor. Eşyalarımızın peşine düştük kiminle iletişime geçeceğimizi şaşırdık.
Muhatap bulamadık. Her şey satış yapılana kadarmış
Moda Home serüvenimizi anlatayım da kimse kendisini ateşe atmasın. Pendorya AVM içerisinde bir masa sandalye bakarken, malum işletmeden bir ürün beğendik. Ürünün ücretinin üçte ikisini kredi kartı ile ödedim ve ürünü 1 ay sonra teslim edilecek olarak konuştuk. 1 ay sonra ürün teslim edilmedi tabii k...
Pendorya AVM'de en alt katta bulunan Design Home adlı mağazadan 19.01.2025 tarihinde yemek odası takımı aldım. Ürünleri alırken sandalyelerin kol kısımlarını masa renginde istemiştim. Herhangi bir sorun olursa ne yaparız diye sorduğumda, 'Getirirsin boyarız ya da boya temin ederiz.' denmişti. 15 gün...
6 Ağustos’ta Pendorya AVM’deki Beşer Mobilya’dan yemek masası ve konsol satın aldık, ödemesini de o gün yaptık. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi fakat ürünler ancak 18 Eylül’de, yani yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi. Üstelik gelen ürünler yanlış, sandalyeler masadan farklı, bir kısmı çi...
Ürün teslim edilmedi, edilmiyor. Pendik'te bulunan Pendorya AVM'nin alt katında bulunan Beşer Mobilya'dan yaklaşık 4-5 ay önce mutfak masası satın alıp ödemenin bir kısmını verdim. Teslim edilecek tarih için 15 gün önceden ararsanız masanız yapılmaya başlanır ve teslim edilir denildi. Teslimat tarih...
Modahome Pendik Pendorya AVM mağazasından 000646 numaralı faturayla koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak istediğimiz ölçülerde gelmedi ve her iki takımda da çizikler vardı. Teslimat sonrası mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, sü...
Yorumlar