Aldığım Zeytin Bozuk Çıktı, Şikayetim Cevapsız Kaldı

Pendirhan’ın kendi internet sitesinden dün teslim aldığım yeşil zeytin ürününde ciddi bir problem yaşadım. Ürünü bugün açar açmaz ekşi ve kötü bir koku fark ettim. Ayrıca zeytinlerin suyu kahverengiydi ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihini kontrol ettim ancak ürünün bu şekilde olması kabul edilemez.

Sorunu Pendirhan’ın WhatsApp hattına mesaj ve görüntü göndererek ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce Pendirhan’dan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi ya da yeni ve temiz bir ürün gönderimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.