Yanlış Ve Hasarlı Zeytin Teslimatı Sonrası Firmadan Dönüş Alamadım


Deniz Ak Çiftliği’nden 10 kg yeşil zeytin siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün hem kahverengi zeytin olarak geldi hem de ambalajı patlak olduğu için susuz şekilde teslim edildi. Siparişimi 10 gün önce verdim ve ürün 8.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 10646’dır ve teslimat Kadıköy, İstanbul’daki ev adresime yapıldı.
Ürün istediğim şekilde gelmediği gibi, ambalajdaki sorun nedeniyle de mağdur oldum. Ayrıca 1400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak için defalarca aradım fakat telefonlara kesinlikle yanıt alamadım.
Ürünümün doğru şekilde, sağlam ambalajda ve yeşil zeytin olarak yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.






