to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyeliğimin Açıklama Olmadan Kapatılmasına İtiraz
Pembe Panjur platformunda ücretli bir üyeliğim vardı ve Aralık ayında hesabım Pembe Panjur tarafından kapatıldı. Tarafıma sadece “kurallar gereği” şeklinde bir gerekçe iletildi, bunun dışında neyi ihlal ettiğime dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir uyarı almadan, detaylı gerekçe paylaşılmadan ücretli hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum. Pembe Panjur’dan talebim, ücretli hesabımın aynı şartlarla yeniden açılması ve hesabımın neden kapatıldığına dair net, yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba Berat Bey, Şikayetvar platformunda kayıtlı e-posta adresleri ve belirtilen telefon numarası üzerinden sistem kontrolleri sağlanmış ancak ödeme yapıldığı belirtilen güncel üyelik profiline tarafımızca ulaşılamamıştır. Bu nedenle üyelik durumu, kapatılma nedeni ve ödeme bilgileri doğrulanamadığı için detaylı inceleme gerçekleştirilememektedir. Tarafınıza sağlıklı destek sunulabilmesi için üyeliğe ait giriş yapılan e-posta adresi/telefon numarası ile birlikte mümkünse üye numarasının destek ekibimize iletilmesi gerekmektedir. Sistemimizde birden fazla kayıt veya eski üyelik bulunabilmesi nedeniyle yalnızca Şikayetvar üzerindeki bilgiler ile işlem sağlanamamaktadır. Gerekli bilgiler iletildiğinde üyeliğiniz detaylı şekilde incelenerek tarafınıza açıklama sağlanacaktır. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Müşteri Hizmetleri, Çağrı Merkezi , E-posta adresi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
