to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 800 TL’ye Karşı Hesabım Kapatıldı, İade Talebi
Pembe Panjur’a yaklaşık üç hafta önce bir aylık abonelik ücreti olarak 800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hesabım tamamen kapatıldı ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine Pembe Panjur müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma, ödediğim parayı geri alamayacağım söylendi. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de ödediğim ücretin iade edilmeyeceği belirtiliyor.
Eğer hesabım yeniden açılmayacaksa, kullanamadığım bu hizmete karşılık ödediğim 800 TL abonelik ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsrafil A., Şikayetvar platformunda paylaşmış olduğunuz e-posta adresi ve cep telefonu numarası üzerinden yaptığımız kontrollerde, sistemimizde aktif veya geçmişte kullanılmış herhangi bir profilinize ulaşamadık. Bu nedenle ödemenizin hangi üyelik hesabına ait olduğunu tespit edemediğimiz için iade ya da üyelik inceleme sürecini başlatamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için ödeme yaptığınız profilin üye numarasını veya üyeliği oluştururken kullandığınız e-posta adresi ya da cep telefonu numarasını bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Gerekli bilgilere ulaştığımız takdirde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İade sürecimiz 7-10 iş günüdür. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
