to read complaints and reviews, or file yours.Pelin'in Ayakkabıları Numara Uyuşmazlığı Ve Kırık Topuk Şikayeti
Sipariş verdiğim 39 numara çizmeyi giydiğimde sağ ayakkabının diğerinden büyük olduğunu fark ettim. Durumu bildirdiğimde, ayaklarımın farklı büyüklükte olabileceğini saçma bir şekilde ifade ettiler. Giyindikten 3 gün sonra topuk kırıldı. Ürünü üretim yerine gönderdim ve kalıp sorununu da dile getirdim, yazılı olarak sundum; ancak ayakkabının topuğunu tamir edip bana geri yolladılar ve ayakkabı daha da büyümüş şekilde geri geldi. Mağazalarına kadar gittim, orada denediğim 39 numara ayağıma tam oldu; ancak yine de ayaklarımda kusur bulmaya çalıştılar. 36 yaşına kadar hiçbir ayakkabımda böyle bir sorun yaşamadım. Değişim yapmamak için direniyorlar, mantıklı bir cevap veremiyorlar ve çözüm odaklı değiller. Resmen aldığım ayakkabıyı giyemiyorum, param çöp oldu. Sizi her yere şikayet edeceğim.
Merhabalar öncelikle ürün kalıbı ile ilgili olarak tüm seri çift olarak aynı kalıptan çıkmaktadır bu sebeple bir tekin büyük bir tekin küçük olması mümkün değildir tabanlar hazır numara baskılı tabanlardır biri 39 olsaydı altında 39 numara yazardı. İletmek istediğimiz ayağınızda sorun olduğu değil, genel olarak bir ayağımız diğer ayağımızdan daha küçük oluyor. Bu sebeple aynı kalıptan çıkan ayakkabıların bir teki bize daha büyük gibi gelebiliyor. Zaten şikayetinize istinaden yine atölyede gerekli ölçümler yapıldı ve herhangi bir eşitsizlik görülmedi. Ürünün ökçe kapağındaki sorun da giderilip tarafınıza gönderilmiştir. Kalıbı ile ilgili farklı hiçbir işlem yapılmamıştır ürününüzde. İade ve değişim hakkınız ürünü kullanmadığınızda 14 gün içerisinde tabii ki vardır. Ancak kullanılmış olan ve üretimsel, kullanıma engel hiçbir sorunu olmayan ürünlerin iadesi ya da değişimi yapılmamaktadır.
Ben sizden sadece değişim değil çözümde istedim onu bile yapamadınız içine taban almammmı önermeniz efsane bir öneriydi çok müşteri kaybedersiniz ve bende bunun için elimden geleni yapacağım! Siz 2300 verdiğim çizmeyi çöp ettiniz ben tamire yolladığımda size kalıbı çözmeden bana geri gönderdiniz. Helal etmiyorum size o parayı ve inanın her yerde adınız geçecek bunu bilin.
