Pelin'in Ayakkabıları “Stok Hatası” Denilmesi Beni Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığına Uğrattı

Pelin’in Ayakkabıları’ndan 9 Şubat’ta indirimden iki çift ayakkabı satın aldım, kargo 13 Şubat’ta verildi ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak hem yanlış ayakkabı gönderdiler hem de sadece bir çift geldi. Diğer çift için ise ancak ben durumu yazıp sorunca, stok hatasından dolayı gönderemeyeceklerini söylüyorlar.

Ürünü bir hafta sonra kargoya verirlerse, indirimdeki ürünlerin bitmesi zaten çok normal, fakat bunu baştan belirtmek yerine, ancak ben muhatap olup sorunca “stok hatası” denilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Stokta yok, iadenizi yapacağız gibi bilgilendirici bir mesaj bile atma zahmetinde bulunmuyorlar.

Yanlış gelen ürünü de, bu yaşanan güvensizlik nedeniyle siparişin tamamını da iade etmek istiyorum. İki ayakkabı için toplam 4.278 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.