İade Edilen Çizmeler Su Hasarı Ve Kırık Ambalaj Nedeniyle Tam İade Talebi

12.10.2026 tarihinde Pelinin Ayakkabıları’na iade için gönderdiğim çizmeler, süreyi geçtiğim için iade alınmayarak bana geri gönderildi. Ürünün geç gitmesi konusuna hiçbir itirazım yok, malın bana geri dönmesini kabul ettim. Ancak ürünün geri gönderiliş şekli beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ben çizmeleri çift poşetleyip patpata sararak özenle paketleyip göndermiştim. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile geri geldiğinde ise süet çizmelerin suyla temas ettiğini, adeta suyu emmiş halde olduğunu, kutuların tamamen deforme olduğunu ve dış ambalajın da özensizce hazırlanıp yırtılmış olduğunu gördüm. Bu kutunun poşetlenmeden bu hale geldiği çok açık, en basit koruma önlemi bile alınmamış.

İade almamanız sonucu mal bana geçmiş olsa da ürünlerimi size sağlam ve özenle paketleyerek teslim ettim, bana ise zarar görmüş şekilde geri gönderildi. Bu nedenle kendi malımın uğradığı zararın sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Bu süreçte suyla temas edip kullanılmaz hale gelen çizmelerin bedelinin tarafıma ödenmesini, ürünlerin ücretinin eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Islanmış ve su emmiş bu çizmeleri ne yapacağınıza siz karar verin, ancak ben zarar gören malımın parasını talep ediyorum.