Pelin Yıldız Butik Kapıda Ödeme Seçeneğinin Kapanması Mağdur Etti!

Yaklaşık 4 ay önce keşfettiğim Pelin Yıldız Butik’ten bütün alışverişlerimi kapıda ödeme seçeneğiyle yaptım ve verdiğim her siparişi eksiksiz teslim aldım, teslim almadığım hiçbir paket olmadı. Üstelik her siparişimde 100 TL kargo ve 100 TL de kapıda ödeme ücreti ödememe rağmen, firma “zarar ediyoruz” gerekçesiyle fırsat ürünlerinde kapıda ödemeyi kapattığını belirtti.
Fırsat ürünlerinde zaten ekstra ödeme yapıyorken bu gerekçeyle kapıda ödemenin kapatılmasını adil bulmuyorum. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Kredi kartı kullanmıyorum, mobil bankacılık da kullanmıyorum, bu nedenle şu an artık sipariş veremiyorum. Firmadaki kaydımda yer alan bilgi numaram 829Js1****’tır.
Kapıda ödeme seçeneğinin yeniden aktif edilmesini ve benim gibi sadece kapıda ödeme ile alışveriş yapabilen müşteriler için mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

