to read complaints and reviews, or file yours.Kopuk Sayfalar Sebebiyle Pelikan Kitabı Kullanılamaz, Hızlı Değişim İstiyorum
İş sağlığı ve güvenliği uzmanlığı sınavına hazırlandığım için kayıt olduğum kurs aracılığıyla Pelikan Yayınları’na ait M******* N******* A***’ın sarı kaplı iş sağlığı ve güvenliği konu anlatım hap bilgiler kitabı tarafıma ulaştırıldı. Kitabı Ocak 2026’da aldım ve elime geçtiği günden beri sayfalar kendiliğinden kopuk durumda, adeta hiç yapışmamış gibi dağılıyor.
Bu durum, yoğun sınav hazırlık dönemi içinde konulara odaklanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Kitabı verimli kullanamıyor, konular arasında sağlıklı geçiş yapamıyorum. Deftere kendim yazsam konuları daha iyi çalışacağımı düşünüyorum, ama kitabın bu hali hem zaman kaybı hem de motivasyon bozucu bir durum oluşturuyor.
Sorunu Pelikan Yayınları’na WhatsApp hattı üzerinden ilettim, görsel de gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurs ücretini öderken bu kitabın da bedelini ödemiş oldum, dolayısıyla sağlam ve kullanılabilir bir kitap beklerken bu şekilde kopan sayfalarla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Pelikan Yayınları’ndan, aynı kitabın sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Firma yardımcı olmadı sorunumla ilgili sizlerde kitap alıp sayfaları dökülüyor vaziyette elinize ulaştığında yardımcı olmayacaklardır bilginize...
Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetinizle ilgili bilgilendirme yapmak isteriz. Sipariş kayıtlarımızı incelediğimizde, söz konusu ürünün tarafımızdan doğrudan sizin adınıza satın alınmadığını, katıldığınız kurs aracılığıyla toplu olarak temin edilip kurs tarafından kursiyerlere dağıtıldığını görüyoruz. Ticarette bir silsile bulunmaktadır: fatura ve satış kaydı tarafımızdan kursa kesilmiştir, ürün kurs tarafından size ulaştırılmıştır. Bu nedenle sizinle aramızda doğrudan bir alım-satım ilişkisi ve buna bağlı bir muhasebe kaydı bulunmamaktadır. Dolayısıyla tarafınıza doğrudan değişim veya iade işlemi yapmamız muhasebesel olarak da mümkün değildir. Yaşadığınız sayfa kopması sorununu öncelikle kayıt olduğunuz kursla paylaşmanızı rica ederiz. Kurs, ürünü bizden temin ettiği için gerekli değişim talebini bize iletebilir; biz de bu silsile doğrultusunda kurs üzerinden değişim sürecini hızlıca sonuçlandırırız. Konunun takibi için kursla iletişime geçmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa bize ulaşabilirsiniz. Pelikan Kitabevi
