to read complaints and reviews, or file yours.Ezilen Kitap Teslimi İçin İade Talebi
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 29.01.2026 tarihinde KPSS 2026 soru bankası siparişi verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitabın sol üst kısmı ezilmiş ve yırtık şekilde gönderilmişti.
Sipariş kodum 934654, kargo takip numaram ise 634529929686’dır. Ürün bu şekilde hasarlı geldiği için kullanmak istemiyorum.
Hasarlı gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Öncelikle siparişinizin hasarlı bir şekilde elinize ulaşmasından dolayı sizden özür dileriz. Kargo sürecinde yaşanan bu aksaklık için gerekli geri bildirimi ilgili birimlerimize ilettik. Yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek amacıyla, sistemde kayıtlı üyeliğinize 28.08.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde bir hediye çeki tanımladık. Bir sonraki alışverişinizde bu çeki kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
