to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Pekfood Dondurulmuş Lahmacunda Kıl Bulundu
Migros’tan aldığım PekFood marka dondurulmuş lahmacunu, paketi açıp pişirmek istediğimde ürünlerden birinin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün buzluk ürünü olduğu için alışverişten sonra hiç açmadan direkt buzluğa kaldırmıştım, bu nedenle paketi ilk açışımda böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni hem rahatsız edici şekilde rahatsız etti hem de tüm ürünü çöpe atmak zorunda bıraktı.
Ürüne yaklaşık 250 TL ödemiştim, ancak parasından çok gıda güvenliği açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce Migros’tan aldığım farklı bir marka üründe de benzer şekilde şikayet oluşturup sonuç alamamıştım, şikayetimi buradan ilettiğimde çözüm sağlanmıştı. Bu nedenle tekrar buradan sesimi duyurmak istedim.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini, üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda firmanın inisiyatif alarak bana uygun bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pek Food Müşteri Hizmetleri
