Küflü Ekmek Satışı Ve İade Reddi

Ben F**** T*******, Denizli Deliktaş şubenizden 27 Nisan’da annemle birlikte beyaz etiketli “ekşi mayalı ekmek” aldık. Ekmeğin son tüketim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen, 28 Nisan sabahı kahvaltı için açtığımızda birçok yerinde küflenme olduğunu fark ettik. Annem yaşlı olduğu için alırken ekmeğin küflü olduğunu fark edememiş, ürünü de alır almaz hemen dolaba koymuş. Bu kadar kısa sürede bu derece küflenme olması mümkün olmadığı için ekmeğin zaten sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Üründen yalnızca 2 dilim tüketilmişti, kalan küflü ekmeği 29 Nisan’da fişiyle birlikte şubeye götürdük. Buna rağmen iade talebimiz kabul edilmedi ve ekmeğin değişimi ya da para iadesi yapılmadı. Hem sağlıksız bir ürün satılması hem de bu kadar açık bir durumda dahi iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildik.

Bu ekmeklerin kontrollerinin düzenli ve dikkatli bir şekilde yapılmasını, benzer şekilde son tüketim tarihine kadar dayanmayacak ürünlerin raflara konulmamasını, yaşadığımız bu durum için tarafımıza para iadesi ve özür verilmesini istiyorum. Gıda gibi hassas bir konuda daha titiz davranılmasını ve gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.