to read complaints and reviews, or file yours.Erişim Kodu Eksik ve Hatalı, İade Talebim Reddi
5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pegem Yayınevi’ne ait Eğitim Bilimleri Soru Bankası kitabını satın aldım. Bu kitabı almamdaki temel amaç, soru çözümlerine erişmek için içinden çıkacak erişim kodunu kullanmaktı. Ancak kitaplar elime ulaştığında herhangi bir kod bulunmadığını gördüm.
Durumu ilettiğimde Eğitim Bilimleri bölümünün kaldırıldığını, bu nedenle iade talebimin kabul edilmeyeceğini söylediler. Ben de kitapları bu gerekçeyle iade etmek istediğimi belirttim. Daha sonra kitapları geri gönderdim ve bu kez üzerlerine kod yapıştırılmış şekilde tekrar gönderildi. Şimdi kitapları kullanmak istediğimde ise bu kodu girdiğimde sistem sürekli kod hatası veriyor ve içeriklere erişemiyorum.
Trendyol Express üzerinden gönderime ait takip numaram mevcut. Tüm bu süreçte iade talebim reddedildiği için mağdur oldum ve halen kitapların asıl amacına uygun olarak çözümlere erişemiyorum. Eğitim Bilimleri Soru Bankası için geçerli, çalışan ve sorunsuz bir erişim kodu tanımlanmasını veya bu sorunun derhal giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2024, 2025 kitaplarımızın aktivasyon kod süreleri sınav sonrasında erişime kapatılmış olup geçerliliğini korumamaktadır. Kitaplarınızın içerisinde aktivasyon kodlarınızın süreli olduğuna dair detaylı bilgilendirme yer almaktadır. Belirtilen tarihe kadar da aktivasyon içerikleriniz erişime açık kalmıştır. Bu nedenle maalesef artık aktivasyon kod içeriklerine erişim sağlayamıyorsunuz. Dilerseniz 2026 kitaplarımızı değerlendirebilirsiniz. Kitaplarımızın uzaktan eğitim desteği, yalnızca ilgili dönemin sınav tarihine kadar erişime açık tutulmaktadır. Bunun temel nedeni, sınav sonrasında gerçekleştirilen güncellemelerle birlikte içeriklerimizin güncelliğini ve doğruluğunu koruma çabamızdır. Markamız olarak, siz değerli müşterilerimize her zaman en doğru ve güncel bilgiyi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle, sınav tarihinden sonra bir aylık bir süre uzatımı ile içeriklere erişim kapatılmaktadır. Eski ve güncel olmayan bilgilerin kullanımını önlemek adına bu önlemi alıyoruz. Bu sayede eğitim materyallerimizin her zaman en yüksek kalite standartlarına uygun kalmasını sağlıyoruz. İyi günler dileriz.
