Pegem Kampüs E Soru Bankasında Donma Ve Görüntü Kalitesi Sorunları Yaşıyorum

Pegem Kampüs üzerinden 2026 ALES Sözel Yetenek Türkçe Tamamı Çözümlü E-Soru Bankası’nı birkaç gün önce kredi kartı ile 83 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş Kodu: 5953******18). Hem tablet hem de bilgisayar üzerinden giriş yaptım ancak iki önemli sorunla karşılaşıyorum:
Birincisi, bazı sorularda şıkları işaretlememe rağmen doğru veya yanlış olarak sonuç göstermiyor ve işaretleme esnasında sistem donuyor. İkincisi ise görüntü kalitesi çok düşük; birkaç soru çözdükten sonra göz ağrısı yapacak kadar netlik problemi yaşanıyor. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve çözüm bulamadım.
Müşteri temsilcisine durumu ilettim ancak hatayı kabul etmeyip yardımcı olmadılar. Sorunların acilen çözülmesini veya iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız soruna dair video kaydını iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.





