to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
7 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'dan 7.495,00 TL değerinde ürün sipariş ettim.
10 Ocakta yurt dışına çıkacağımdan dolayı, satıcıya en baştan ürünün en geç 9 ocakta teslim edilmemesi halinde iade sürecini başlatmam gerekeceğini bildirdim.
Dolayısıyla 9 ocakta ürünü teslim alamadığımdan dolayı iade sürecini başlattım. Onlarca yazışma olduğu halde ve 1 tane şikayet emaili gönderdiğim halde, ve bunun yanında ürünün tekrar satıcıya ulaştığı halde iadem halen reddedilmiş görünmekte ve meblağ geri tarafıma iade edilmedi.
Trendyol gibi büyük bir ismin böyle yöntemlere başvurması inanılır gibi değil.
Hukuki işlem başlatacağım. Kaçınılmaz gibi görünüyor.
Müşteri temsilcisi ve satıcıyla sözleşme n yazışmamızdan sonra, satıcının tekrar iade beyanı yapmasıyla, nihayet iade gerçekleşti ve ücret hesabıma yatırıldı.
