Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Peakpathco'dan Cevap Alamıyorum

Erol · 2025-09-12T20:13:05+03:00

09.09.2025 tarihinde Peakpathco web sitesi üzerinden Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 1346). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve 999 TL tutarındaki ödemenin de iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, e-posta ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Web sitesinde yer alan sözleşmeye göre haklarımın korunmasını bekliyorum. Ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Erol

Halen daha geri dönüş alamadım. Para iadesi de yapmıyorlar.

Erol

Halen daha bir cevap yok. Satıcının adı soyadına kadar var. Ama ulaşamıyoruz. Para iadesi de yapmıyor.

Peakpathco

Merhaba, Öncelikle siparişinizle ilgili yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğinden dolayı sizleri mağdur ettiğimiz için içtenlikle özür dileriz. Tarafınıza zamanında dönüş sağlayamadığımız için gerçekten mahcup durumdayız. 1346 numaralı siparişinizle ilgili gerekli incelemeler yapılacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Siparişte yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek için süreci hızlandıracağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, peakpathco Müşteri Destek Ekibi

Erol

Firma Benimle whatts upp üzerinden iletişime geçti. Ama arkası gelmedi. Oyalama taktiği olarak görüyorum. Sorunu çözmek için uğraşmıyorlar.

Erol

Firma iletişime geçti. Ama devamı getirmediler. Oyalıyorlar gibi geliyor. Ne ürün var ne parası iade. Bir parmak bal çaldılar. Yine yoklar. Acil çözüm talep ediyorum.

Erol

Halen daha firma ne ürünü ne paramı iade etti. Yasal yollara başvuracağım.