04.12.2025 tarihinde Pdfe.com sitesi üzerinden bir defalık PDF işlemi yapmak için hizmet aldım ve bu işlem karşılığında kredi kartımdan 31 TL ödeme yaptım. Sadece bu işlemi kullanıp çıktım, herhangi bir abonelik onayı vermedim, düzenli ödeme talebinde bulunmadım.
Buna rağmen, 11.12.2025 tarihinde saat 20:00’de Enpara kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 2.440 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar için hiçbir şekilde onay vermedim, kod girmedim, SMS onayı ya da benzeri bir doğrulama yapmadım. Şu ana kadar yaptığım tüm internet alışverişlerinde mutlaka tarafıma doğrulama kodu gelirken, iş izinsiz ve bu kadar yüksek tutarlı bir çekime gelince herhangi bir kod gelmeden kartımdan para çekilmesini kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez, 20:04’te Enpara müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlem için itiraz kaydı açtırdım ve işlemin incelendiği, beklemem gerektiği söylendi. Ben Pdfe.com sitesini yalnızca bir kez kullandım ve karşılığında 31 TL ödemeyi zaten yaptım, bunun dışında hiçbir aboneliği kabul etmedim.
Pdfe.com üzerinden kartımdan çekilen 2.440 TL’nin, bilgim ve rızam dışında alınmış bir tutar olduğunu ve bu işlem için herhangi bir onay vermediğimi özellikle belirtmek isterim. İzinsiz çekilen 2.440 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iadesini ve varsa adıma açılmış herhangi bir abonelik veya benzeri kaydın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar