Onayım Olmadan Abonelik Başlatıldı Ve Fazla Ücret Çekildi

03 Kasım 2025 tarihinde Pdfe.com üzerinden bir kereye mahsus PDF düzenleme işlemi yapmak istedim. Ücret olarak 31 TL belirtilmişti ve kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme yaptım. Ancak kartımdan 32,57 TL ve 33,47 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Ayrıca onayım olmadan aylık abonelik başlatılmış ve 2.440 TL gibi yüksek bir tutar daha çekilmeye çalışılmış.

Herhangi bir hesap açmadım, sadece tek seferlik bir işlem yapmak istemiştim. Site üzerinden iletişime geçmek istedim ancak sadece “bize ulaşın” kısmından yazabildim, herhangi bir müşteri hizmetleri mail adresi bulamadım. Elimde banka dekontu ve ödeme kanıtı da mevcut.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve iznim dışında çekilen fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum.