İzin Alınmadan Yapılan 2.099 TL Çekim İçin İade Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

Pdfguru isimli siteden 2 Ocak 2026 tarihinde yalnızca belgemdeki bir harfi düzeltmek için haftalık abonelik satın aldım. Bu hizmeti en fazla iki kez kullandım. 8 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan 29,93 TL çekim yapıldı. Ardından 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan benim açık onayım ve bilgim olmadan 2.099 TL tutarında ikinci bir çekim gerçekleştirildi.

Satın alma sırasında 7 gün sonrasında bu tutarda bir ödeme alınacağına dair hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle yapılan işlemi tamamen bilgim dışında ve yanıltıcı bir satış uygulaması olarak değerlendiriyorum. Kart bilgilerimin abonelik sonrası sistemde tutulduğunu ve bu bilgilerin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine siteyle e-posta üzerinden iletişime geçtim ve bana aboneliğimin iptal edildiğini, karşılığında ise 2 yıllık ücretsiz erişim teklif ettiklerini belirten bir otomatik e-posta gönderildi. Bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu otomatik mesajın, bu yöntemin sistematik bir mağduriyet yaratma aracı haline getirildiğini gösterdiğini düşünüyorum.

Tarafımdan izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen 2.099 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini, kart bilgilerimin de sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı yöntemle daha fazla kişinin mağdur olmaması için bu sitenin uygulamalarının ilgili merciler tarafından incelenmesini istiyorum. Aksi halde konuyu her türlü yasal ve idari yola başvurarak takip edeceğimi belirtirim.