PDF Guru’dan İzinsiz 44 Dolar Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi

PDF Guru adlı internet sitesinden herhangi bir paket üyelik ya da ücretli hizmet satın almamama rağmen bugün Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 44 dolar tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde işlem açıklaması “hizmet sektörü sa PDF guru” şeklinde görünmektedir.

Bu işlemi gördükten sonra hem PDF Guru ile hem de bankam ile iletişime geçerek bu izinsiz çekimin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Kart bilgilerimin onayım olmadan kullanılmış olmasından dolayı son derece rahatsızım ve bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

PDF Guru’nun iznim olmadan aldığı 44 dolarlık tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.