to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru İzinsiz Kart Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi
16.11.2025 tarihinde saat 06:51’de, daha önce yalnızca bir kez 20₺ ödeyerek tek seferlik işlem yaptığım PDF Guru sitesinden, kartımı kaydetmediğim halde hesabımdan iznim dışında 2099₺ çekilmiştir. Ödeme yapılan kartın son dört hanesi 1114’tür. Hesabımda kullandığım e-posta adresi le**@outlook.com, isim soy isim ise Lehda n** C**’dır.
Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili bankamla iletişime geçip işlem itirazı yaptım ve kartımı güvenlik sebebiyle iptal ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
İznim olmadan çekilen ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Kartım iptal edildiği için iademin TR920006400000110** IBAN numarasına yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Lehda, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 16.11.2025 tarihinde saat 06:51’de, 20 TL'lik ilk işleminiz sonrasında kartınızdan (sonu 1114 ile biten) çekilen 2.099 TL tutarındaki ödeme, kartınızı iptal etmek durumunda kalmanız ve yaşadığınız endişe nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik bir çekimle karşılaşmanızın yarattığı rahatsızlığı ve tutarın tarafınıza iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Bu durumu detaylıca incelemek ve iade sürecinizde size yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek bir e-posta gönderin. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresini, kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ve 2.099 TL'lik çekime ait dekontu veya ekran görüntüsünü iletirseniz, hesabınızı tespit edip sürecinizi hızla inceleyebiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
