İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

12 Ağustos 2025 tarihinde, iznim olmadan kredi kartımdan 2.099 TL ücret çekildi. Bu işlem, https://pdfguru.com web sitesi üzerinden tek seferlik olarak gerçekleşti. Herhangi bir abonelik başlatmadım ve onay vermediğim halde bu ücret tahsil edildi. Ödeme işlemine ait müşteri numaram: 5224******29’dur.

Yaşanan durumun ardından PDF Guru müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak iade yapılmadı ve sorunum çözülmedi. İznim olmadan alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.