Bilgilendirme Olmadan Yüksek Tutarda Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Şubat 2025’te PDF Guru’nun ücretsiz deneme sürümüne 30 TL ödeyerek üye oldum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Mart 2025’ten Mayıs 2025’e kadar 4 ay boyunca hesabımdan toplamda yaklaşık 7.500 TL ücret çekildi. Ödemeleri kart ile gerçekleştirdim ve üyelik sürecinde ya da sonrasında herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim almadım.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçme fırsatım olmadı. Hem yapılan tüm ücretlerin iadesini hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum. Üyelik bilgilerim: a*******@gmail.com



