to read complaints and reviews, or file yours.
Satın aldığım monitör çalışmıyor ve çözüm de bulunmuyor. İade işlemi gerçekleştirilmiyor. Servis desteği sağlanmıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Monitör elimizde kaldı; garanti kapsamında değişim veya tamir yapılmıyor.
PCKolik'ten aldığım bu monitörü kutudan çıkardığımda bir sorun belli olmuyordu. Ayaklarını kurup güce bağladığımda ekran...ın kırık olduğunu fark ettim ve hemen ambalajlayıp aldığım şekilde kutusuna yerleştirdim. İade kodu almak için siteyi ziyaret ettim ancak sitede bilgi yoktu. Müşteri hizmetlerini m
#71014 sipariş numaralı monitörü 02.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün 06.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kuru...p incelediğimde 4 ad ölü piksel olduğunu gördüm. İçime sinmedi ürünü beğenmedim ve 08.04.2024 tarihinde WhatsApp hattınızdan destek alarak iade etmek istediğimi söyledim. Ürünün ku
Garantisi devam etmekte olan cihazım için üretici firmanın teknik destek ekibi iade/değişim hakkı tanımıştır. Bu iade/de...ğişimi sağlamakla yükümlü olan firma ise pckolik dir. Ürüne ait fatura, garantisi belgesi gibi tüm belgeler mevcuttur. Fakat 8 gündür tarafıma asla bir dönüş yapılmamaktadır. Her a
Pckolik firmasının e-ticaret sitesi üzerinden aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü kendilerine tekrardan gönderdim. Ürün ar...ızalı olduğundan, kanunen herhangi bir servis süreci olmadan iademin kabul edilmesi gerekiyordu ancak kendileri servis süreci başlattı. Servis süreci bitti ve iade kararı verildi.
Ürünü her garantiye gönderdikten sonra gönderilen ürün ya sorunlu ya bozuk ya da kusurlu gönderiliyor. Para iadesi günce...l değerden yapılmıyor. Değişimi zaten düzgün bir şekilde yapamıyorlar. Tamirat da yapılamıyor. Model değişimi de yapmıyorlar. Telefonumu da engellemişler. Ulaşamıyorum. Görsel ekle