to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Paket Ve Eksik Köpek Maması İçin İade Talebi
Pazarama üzerinden Elz Pet Food mağazasından ilk defa köpek maması siparişi verdim. 31 Aralık’ta verdiğim sipariş 7 Ocak’ta Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda mama paketinin yırtık olduğunu ve içinden mama alınmış, yani eksik gönderildiğini gördüm.
Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra hemen iade için Pazarama ile iletişime geçtim. Bu ürünlerde iade olmadığını, ürünün satıcısı olan Elz Pet Food ile kendilerinin görüşeceğini söylemelerine rağmen süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün paketi yırtık ve içeriği eksik olmasına rağmen ne Pazarama ne de Elz Pet Food tarafından sorunum giderilmedi.
Pazarama üzerinden aldığım ve Elz Pet Food mağazası tarafından gönderilen bu ürünle ilgili sipariş numaram 958649545’tir. Ayıplı ve güvensiz şekilde teslim edilen bu ürün için iade ya da ücret iadesi talep ediyorum ve hem Pazarama’nın hem de Elz Pet Food’un gerekli incelemeyi yaparak sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
