to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat günü Pazarama üzerinden Yayla Bakliyat satıcısından “Yayla Gurme Chia Tohumu 500 gr × 4” ürününden 2 adet satın aldım. Toplamda 8 paket ürün gelmesi gerekirken, kargo 5 Mart’ta teslim edilmiş ve ürünü annem almış. 6 Mart günü paketi açtığımda ise hem sadece 2 adet ürün gönderildiğini, hem de gelen ürünlerin benim sipariş verdiğim Chia tohumu değil, daha uygun fiyatlı olan beyaz Chia tohumu olduğunu gördüm.
Bu yanlış ve eksik gönderim üzerine Pazarama sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım, bana d*****@pazarama.com adresine mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün mailimi gönderdim; “inceliyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak bugün itibarıyla 4. gün dolmak üzere olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Açıkçası bu süreç, insanın “sırf 50–100 TL daha uygun diye bu tarz yerlerden alışveriş yapmak gerçekten hata mı?” diye düşünmesine neden oluyor.
Kredi kartı ile toplam 898,36 TL ödeme yaptım. Ben, tarafıma gönderilen yanlış ve eksik ürünleri iade ederek ya doğru ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini, ya da ürünleri iade edip ödediğim tutarın tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Pazarama’dan 4 ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri henüz kargo sürecindeyken sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Hemen durumu bildirmeme rağmen Pazarama bu hataya hiçbir şekilde müdahale etmedi. Ne açıklama yapıldı ne de destek verildi. Ürün daha sonra elime ulaştı ama bu süreçte yaşadığım ...
31.07.2025 tarihinde Pazarama adlı sitenin kaytika adlı satıcısından 4*500 gram olarak satılan Çaykur çay çiçeği adlı çaydan 2 adet sipariş verdim. Yani 8 adet 500 gram sipariş ettim. Sipariş numaram: 987609530 Teslim tarihi 02.08.2025 Kargo takip numarası: 2783413133*** PTT Ürün geldiğinde içinde 2...
Pazarama internet sitesi üzerinden Atabey Doğal Süt Ürünleri satıcısından 22 Şubat tarihinde 440 TL ödeyerek 1 kilogramlık “Eski Kaşar” peyniri siparişi verdim. Siparişim 25 Şubat’ta teslim edildiğinde paketin olması gerekenden hafif olduğunu fark ettim ve mutfak terazisinde tarttığımda ürün paketli...
Pazarama sitesi üzerinden alışveriş yapmaya karar verdim. Sipariş ettiğim kedi maması yerine farklı ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Durumu telefonla bildirdiğimde, hata yapıldığını, başka bir siparişin yanlışlıkla bana, benim siparişimin ise başka bir müşteriye gönderildiğini ifade ettiler. Ne yap...
Yayla Gıda 
Yorumlar