to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Pazarama adlı alışveriş sitesinden Tefal Supergrill 3in1 tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 939017005. Sitede, başka banka puanlarının iki kat değerli olarak kullanılabileceği yönünde SMS ile bilgilendirildim ve bu kampanyaya güvenerek Halkbank'taki 3750 TL puanımı Pazarama'ya aktardım. Ancak ayın 11'inde bana yalnızca 200 TL ek puan yükleneceği, yani toplamda 3950 TL olarak kullanılabileceği söylendi. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yine de puanlarımı kullanmak için siteye girdiğimde, ilgilendiğim ürünlerin fiyatlarının başka sitelere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Buna rağmen Tefal Supergrill 3in1 tost makinesini 3950 TL puan ve 1100 TL kredi kartı ödemesiyle, toplamda 5100 TL'ye sipariş ettim. Bir hafta boyunca ürün tedarik edilmedi ve siparişim iptal edildi. Puanlarımın bankama iade edilmeyeceği, herhangi bir telafi ya da özür sunulmayacağı belirtildi. Ayrıca, kampanya şartları veya kullanım koşulları hakkında önceden bilgilendirilmedim.
Bu süreçte hem yanıltıcı kampanya mesajı hem de ürünün tedarik edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Puanlarımın bankama iade edilmesini veya yaşadığım mağduriyetin karşılanması için en az 1000 TL değerinde telafi puanı yüklenmesini talep ediyorum.
Pazarama’nın gönderdiği kampanya SMS’i nedeniyle mağdur oldum. Ayın 6’sında tarafıma gelen kısa mesajda, başka bankadaki kartımdan Pazarama’ya taşıyacağım puanları 2 kat değerli olarak kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu mesaja güvenerek, başka bankadaki kartımda biriken 3.750 TL tutarındaki puanımı 10’unda Pazarama’ya aktardım.
Ancak sonrasında kampanyanın vaat edildiği gibi işlemediğini gördüm. Puanlarım 2 kat değerli olarak kullanılmadı ve bu konuda bana net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve puanlarımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Elimde ilgili kampanya SMS’inin ekran görüntüsü bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerine başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kayda değer bir dönüş alamadım.
Bu nedenle, başka bankadaki kartımdan Pazarama’ya aktardığım toplam 3.750 TL tutarındaki tüm puanlarımın eksiksiz şekilde tekrar kendi bankama iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım indirimlerinde Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips EP5547/90 model otomatik kahve makinesini kampanyalı fiyattan satın aldım (Sipariş No: 899672365). Siparişim onaylandıktan sonra 3 gün boyunca kargolanmasını bekledim. Ancak 13 Kasım tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan s...
15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim internet siparişim iptal edildi. Sipariş sırasında 250 TL değerinde çek ve 72,69 TL kart puanı kullandım. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çek ve puanlarım hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşter...
Bugün bir bankanın kampanyasından yararlanmak için Pazarama alışveriş sitesinden sipariş verdim. Yapmış olduğum alışverişte 2.000 TL üzerine 290 TL puan veriyordu. Alışverişimi yaptıktan sonra kampanya sonucu mesajı gelmediği için. Banka ile görüştüm banka beni pazaramaya yönlendirdi. Pazarama ile g...
Tefal 
Halkbank
Yorumlar