Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34242852
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Kahve Makinesi Siparişim Nedensizce İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
İlkay
Pazarama
15 Kasım 16:00
317

11 Kasım indirimlerinde Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips EP5547/90 model otomatik kahve makinesini kampanyalı fiyattan satın aldım (Sipariş No: 899672365). Siparişim onaylandıktan sonra 3 gün boyunca kargolanmasını bekledim. Ancak 13 Kasım tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve “tedarik edilemedi” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi.

Konu ile ilgili olarak önce Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Bana, siparişin Media Markt tarafından iptal edildiği ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise bu kez sorunun Pazarama ile ilgili olduğu belirtildi. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüğümde ise siparişin toplu sipariş verdiğim gerekçesiyle iptal edildiği, ancak bunun bir yanlış anlaşılma olduğu ifade edildi. Oysa ben şahsi kredi kartımla yalnızca 1 adet sipariş verdim; başka bir sipariş ya da ödeme yapılmadı.

Bu süreçte 11 Kasım indirimleri sona erdiği için ürünün fiyatı yükseldi ve mağdur edildim. Ödeme kredi kartıma 13 Kasım’da iade edildi fakat mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bana kampanyalı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Media Markt
Pazarama Logo
Pazarama
15 Kasım 16:31 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Siparişimde Bilgi Karmaşası Ve İade Sorunu

profile
İsmail
23 Kasım 2024 09:00
938

Pazarama Media Markt mağazasından verdiğim bulaşık makinesi siparişimi iptal etme talebime rağmen, kargo verildiği söylenerek iptal edilmedi. Sonrasında da ürünün iade için depoya yönlendirildiği söylendi, fakat 10 gündür işlem yapılmadı ve ürünün akıbeti hakkında bilgileri olmadığını belirttiler. S...

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün İptal Edildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Vedat
14 Kasım 20:28
386

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Philips 5547/90 kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 931348473. Ürünü indirimli fiyat olan 19.992 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişim onaylandı ve hazırlanma sürecindeyken, 13.11.2025 tarihinde “tedarik edilemediği”...

5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Kullanılan Kuponum Yandı, Siparişim Sebepsizce İptal Edildi!

profile
Rıfat
12 Kasım 23:18
225
"Öncelikle müşteri temsilcilerinizden Yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum. İşin ehli donanımlı profesyonel biri sorunumu hemen çözüm sundu kendisine iş hayatında başarılar diliyorum. Pazarama ekibine teşekkür ederim."
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Pazarama'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu

profile
Hatice
05 Aralık 2024 21:18
446

Pazarama Teslim alınmadan iade edilen ürün ücret iadesinin yapılmaması - 11 Kasım 2024 tarihinde Arzum Okka Minik kahve makinesi sipariş ettim. Bir saat sonra daha iyi bir kahve makinesi almaya karar verdim ve siparişi iptal etmek istediğimde sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, sipariş...

Pazarama'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu
1
Vasfi sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Sipariş İptal Etmesi

profile
Vasfi
15 Mayıs 2024 17:04
898

Pazarama'dan verdiğim sipariş iptal edildi. Piyasaya göre uygun olan kahve makinesi aldım. Aldıktan sonra kargolanmasını beklerken sipariş tedarik edilemediği için iptal edildi bildirimi göründü. Büyümeye çalışan Pazarama firması bu konuda yeterince özverisiz davranmış ve müşterinin hakkı olan ürünü...

Pazarama Sipariş İptal Etmesi
Öne Çıkan Konular
Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama iade Pazarama yapamıyorum Pazarama sipariş iptali Pazarama kargo Pazarama satıcı iletişim Pazarama ürünler Pazarama kampanya Pazarama sipariş no
Benzer Şikayet Yaz