to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Yılı 2025 Continental Lastik Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Çözüm Talebi
8 Mayıs’ta Pazarama üzerinden üretim yılı 2025 olan Continental 235/50 r19 lastik siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün, 11 Mayıs’ta “tedarik edemiyoruz” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı satıcıda üretim yılı 2024 olan lastikler de bulunuyordu, ancak iptal sonrasında onların da satıştan kaldırıldığını gördüm. Bu durum, zam sonrasında uygun fiyatlı ürünleri bilerek erişilemez hale getirdikleri izlenimi oluşturdu. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de lastik ihtiyacımı planladığım zamanda karşılayamadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, “biz bir şey yapamayız” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödemesini yaptığım 964460744 numaralı siparişimdeki ürünün, sipariş verdiğim üretim yılı 2025 olan lastik olacak şekilde aynı fiyattan yeniden temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Pazarama’nın bu mağduriyeti dikkate alarak, yaşanan aksaklığı telafi etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
