Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ugg Ayakkabı Siparişi Yanlış Ürünle Geldi, Acil Değişim Talep Ediyorum

Ugg Ayakkabı Siparişi Yanlış Ürünle Geldi, Acil Değişim Talep Ediyorum
Naim
24 Aralık 2025 19:53131

Pazarama üzerinden kızıma Ugg marka bir ayakkabı sipariş ettim ancak kargoyu açtığımda içinden küçük bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ürün gönderildi.

Durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden ürünün fotoğraflarını göndermemi istediler. Ben de ayakkabıyı kızıma aldığımı ve kızımın kısa süre içinde yurt dışına çıkacağını, bu sorunun ne zaman çözüleceğini sorduğumu belirttim fakat net bir cevap alamadım. Teslimat 24 Aralık 2025 tarihinde yapıldı ve zamanım kısıtlı olmasına rağmen hâlâ kesin bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmedi.

Kızımın yurt dışına çıkış tarihi yaklaştığı için, yanlış gönderilen ürünün acilen düzeltilmesini ve sipariş ettiğim Ugg marka ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 08:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmuyor: Pazarama Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Ahmet
6 Mayıs 2025 20:46397

Pazarama'dan oğlum için 28.04.2025 tarihinde bir ayakkabı sipariş verdim. A...

Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!

Ercüment
Ercüment
Pazarama
4 Mayıs 2025 11:48713

Pazarama sitesinden Lovenna satıcısından 17 Nisan 2025 tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdik. Sipariş numarası 10795...

Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
2

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hakan
27 Kasım 2025 11:191.210

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur...

2 Destek
4
Çözüldü

Siparişin Kargolanmaması Ve İptal Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

Mustafa
Mustafa
Pazarama
9 Ağustos 2025 11:25690

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş ...

Pazarama İade Süreçlerini Yönetemeyen Bir Firma

Ali
22 Temmuz 2024 19:111.181

01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Pazarama Fiyaskosu,Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

Pazarama UygulamayaÜye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu

Pazarama KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

Pazarama Plus ÜyelikÖdemesi

Profil fotoğrafı
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

Pazarama'dan AlınanFossil Çantanın Kopan Sapı

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular