to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişlerin İadesi Gecikiyor
Pazarama.com üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte, ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde 12 Ocak tarihinden bu yana para iadesi yapılmadı. 428213677 numaralı siparişim için 971,33 TL, 5582***21 numaralı siparişim için ise 224,10 TL tutarındaki ödemelerim, Gölcük / Kocaeli teslimat adresli olmasına rağmen hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm; her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi, ancak buna rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve iade işlemlerim tamamlanmadı.
Ürünler teslim edilmediği için, toplam 971,33 TL ve 224,10 TL tutarındaki ödemelerimin gecikmeksizin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
